大司马在大司马杯S2赛事直播中带货一款标价699元的游戏声卡,直播间标注为全网最低价,很快被观众指出淘宝同款价格低10元,核实为运营上架操作失误。
面对突发状况,大司马当场果断决定,所有已付款粉丝全部免费收货,全部亏损由个人承担,同时立刻下架商品;因工作人员鬼史东现场笑场,还安排其承担一成损失,网传此番最高赔付金额可达46万元。
事件发酵后,合作品牌主动致歉,承认是自身价格管控与对接疏漏,并全额兜底本次免单产生的货款、物流等所有费用。
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